Para se tornar nosso membro, basta se inscrever aqui. Não se esqueça de criar sua conta com o mesmo e-mail que você usa para sua conta do PayPal.

Por favor, tente se registrar mais uma vez. Certifique-se de ter digitado o código postal corretamente (você pode encontrá-lo no Google). Digite-o manualmente, sem espaço entre eles. Se o seu código postal ainda não for aceito, envie-nos uma captura de tela do problema. Garantiremos que o departamento responsável investigue o problema mais a fundo.

Para fazer login, basta clicar na página de login no menu. Você precisará digitar seu e-mail e senha para fazer o login. Caso não lembre sua senha, clique em “Esqueceu sua senha” para criar uma nova.

Estes são documentos legais relacionados à associação Fortunable. Você pode encontrar os links para os Termos e Condições e a Política de Privacidade na parte inferior de cada página.

Muitas vezes não é possível ver imediatamente o prêmio no perfil por motivos técnicos. Tenha certeza de que assim que recebermos a confirmação da pesquisa concluída, iremos recompensá-lo instantaneamente.

Você sempre pode verificar seu saldo em seu perfil Fortunable.

Para obter uma recompensa, as pesquisas precisam ser concluídas.

Lembre-se de que o limite de pagamento depende da forma de pagamento selecionada.

Você pode transferir o dinheiro usando o método de pagamento escolhido assim que atingir o limite de pagamento. Observe que a forma de pagamento deve estar vinculada ao mesmo endereço de e-mail que você está usando para preencher pesquisas.

Você pode verificar os métodos de pagamento disponíveis para seu país em seu perfil na seção “Recompensas“.

Se você receber esta mensagem, aguarde de 2 a 4 dias e tente concluir uma transação novamente. Se você falhar novamente, entre em contato conosco em support@fortunable.com

Às vezes, pode levar alguns dias úteis para que o pagamento seja registrado. Isso se deve a razões técnicas e para fins de contabilidade. Se o dinheiro não for pago em 10 dias úteis, entre em contato conosco em support@fortunable.com

Infelizmente, não podemos reenviar uma pesquisa. Assim que tivermos as respostas de que precisamos, a pesquisa será encerrada. Mas não se preocupe, em breve encontraremos uma nova pesquisa para você.

Se você receber uma pesquisa no idioma errado, entre em contato com nosso suporte em support@fortunable.com. Ao entrar em contato com o suporte, responda ao convite da pesquisa, para que nossa equipe possa encontrar facilmente a pesquisa em questão. Isso também impedirá que outros usuários recebam a mesma pesquisa.

Temos uma ampla variedade de pesquisas sobre vários tópicos que as empresas usam para pesquisar seus produtos. Todas as suas respostas permanecerão confidenciais.

Erros podem encerrar uma pesquisa. Se isso acontecer, entre em contato conosco respondendo ao e-mail de convite da pesquisa. Descreva o problema em detalhes, para que possamos corrigi-lo o mais rápido possível.

Cada link de pesquisa é clicável apenas uma vez. Portanto, infelizmente, não é possível fazer uma pausa durante a pesquisa.

Além disso, lembre-se de que não é possível reiniciar a pesquisa após fechar a janela do navegador.

Atuamos assim para evitar múltiplas participações e tipos semelhantes de fraude. É aconselhável completar cada pesquisa em uma sessão.

Em caso de inatividade prolongada, podem ocorrer breves interrupções da conexão com a internet. Isso pode fazer com que a pesquisa seja abortada.

Por motivos de segurança e devido às diretrizes internacionais de pesquisa de mercado, uma pesquisa não pode ser continuada e os resultados não podem ser incluídos na análise.

Recomendamos que você preencha seu perfil o máximo possível. Isso aumenta a chance de receber a pesquisa certa. Enviaremos uma pesquisa quando encontrarmos aquela que se encaixa no seu perfil.

Isso significa que já temos respostas suficientes para essa pesquisa específica. Quando um determinado número de usuários responder a uma pesquisa, a cota será preenchida e a pesquisa será fechada automaticamente.

Sempre convidamos mais pessoas do que precisamos. Isso porque não podemos dizer com antecedência quantas pessoas vão participar de nossas pesquisas.

Fazer isso é vital para garantir aos nossos clientes que o número necessário de participantes seja alcançado em um determinado período de tempo. O programa envia convites para todos os qualificados para a pesquisa. Por ser um processo, nem todos recebem o convite ao mesmo tempo.

Alguns recebem o convite mais cedo do que outros, mas todos os que estão preparados para receber o convite o receberão em algum momento. Não temos nenhum controle sobre a ordem em que os membros do painel recebem as pesquisas.

As agências que enviam as pesquisas precisam apenas de um certo número de pesquisas concluídas. Quando o número definido é atingido, a pesquisa é encerrada.

Uma coisa que sugerimos é que você preencha seu perfil com o máximo de informações possível para que você receba as pesquisas adequadas para você. Além disso, você receberá pesquisas com mais frequência se seu perfil tiver mais informações.

Você pode redefinir sua senha facilmente seguindo as próximas etapas:

1. Vá para a página de login
2. Clique em “Esqueci minha senha” abaixo da área de login
3. Agora, digite o endereço de e-mail que você usou para se registrar no portal de pesquisa
4. Enviaremos imediatamente um e-mail contendo um link para redefinir sua senha
5. Verifique sua caixa de entrada
6. Clique no link no e-mail
7. Definir uma nova senha

A única maneira de alterar seu e-mail é fazendo uma solicitação em support@fortunable.com. Esta é uma etapa extra de segurança para proteger suas informações e ganhos.

Se você tiver ganhos negativos ou reduzidos, significa que suas respostas são inválidas. Isso pode acontecer por vários motivos. A melhor maneira de evitar deduções é ler as perguntas com atenção e responder honestamente.

Faça login no seu perfil e clique em “Cancelar inscrição”. Em seguida, basta seguir as instruções na página. Você também pode cancelar a inscrição de convites de pesquisa clicando no link na parte inferior.

Se você deseja alterar suas informações pessoais ou saber quais dados temos sobre você, entre em contato conosco em support@fortunable.com